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近年、お客様からコールセンターに求められる要望は多様化しており、対応領域も広がり、内容も高度化しております。
また、顧客満足度やコンプライアンスの重要性が高まるにつれ、求められるコールセンターの役割も複雑化しています。

私ども、ヒューネルは、これまで培ってきた金融機関向けのコールセンターサービスのノウハウとCRMサービスのノウハウを融合させ、高品質なBPO事業やコールセンターサービスを提供してまいります。

株式会社　ヒューネル　
CRM事業本部

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