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株式会社ヒューネル（代表取締役：長谷部周平、本社所在地：東京都新宿区、）は、大阪府大阪市（市長：橋下徹）から「平成26年度敬老優待乗車証交付制度改正に伴うコールセンター」の運営管理に関する業務を受託し、平成26年4月21日より業務開始いたしますのでお知らせいたします。

委託業務内容：
平成26年4月に対象者へ利用者負担金(年額3,000円)の納付案内及び納付書を送付し、また平成26年8月より導入される市営交通乗車1回につき50円を負担いただく制度変更の広報・個別周知を5月～7月にかけて重ねて行うことにより、一時的に増加する敬老優待 乗車証交付対象者等からの電話相談・苦情に対し、適切かつ迅速な対応を行う。

委託履行場所：
弊社大阪支社内

実施期間：
2014年4月21日～2014年9月30日

＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社ヒューネル　大阪支社
CRM事業本部BPO事業部
担当：青木
TEL：06-6479-1911